港北讯 近日，港北公安分局办证服务大厅在前台设立“关怀办”窗口，为残疾人、儿童、老人等特殊群众提供了一对一全程陪伴式关怀服务。设立“关怀办”服务窗口，是港北公安分局办证服务大厅在提升服务质量、优化服务流程方面的一次创新尝试，工作人员全程陪同

港北讯 近日，港北公安分局办证服务大厅的前台出现了一道温暖人心的风景——“关怀办”窗口正式设立，专为残疾人、儿童、老人等特殊群众打造了一对一全程陪伴式的贴心关怀服务。设立“关怀办”服务窗口，乃是港北公安分局办证服务大厅在提升服务质量、优化服务流程上的一次独具匠心的创新尝试。每当有特殊群众前来，工作人员便会全程陪同，用耐心与热情协助他们办理业务，手把手地帮助填写表格。那专注的神情、亲切的话语，仿佛是冬日里的暖阳，温暖着特殊群众的心，确保他们能够毫无障碍地办理业务。自“关怀办”服务窗口设立以来，其成效显著。窗口工作人员不辞辛劳，累计已为 100 多名特殊群众提供了温馨的陪同服务。这其中，有因行动不便而举步维艰的残疾人，他们在工作人员的搀扶和帮助下，顺利完成了业务办理，脸上露出了感激的笑容；有对流程感到迷茫困惑的老年人，工作人员用通俗易懂的话语为他们耐心讲解，让老人们不再焦虑；还有那些需要特别关照的儿童，在工作人员的关爱呵护下，也顺利地完成了相关手续。他们每一个人，都在工作人员的耐心陪伴和细心指导下，带着满意和感动，顺利地办理了业务。这一窗口的设立，不仅解决了特殊群众办事的难题，更传递出了港北公安分局对特殊群体的深深关爱，让每一个需要帮助的人都能感受到社会的温暖与关怀。