贵港讯 “感谢党和政府对我们的关怀与帮助,帮我办理了低保和申请医疗救助,极大地减轻了我们的生活负担,真的太感谢了!”6月25日,桂平市南木镇党委、政府和便民服务中心分别收到了来自大成社区碧滩安置区罗大姐送来的锦旗和感谢信。
原来,罗大姐一家因故面临较大的生活困境,经济压力陡增。在了解到其实际困难后,大成社区“两委”干部、镇便民服务中心工作人员立即行动,走访核查,严格按政策规定,为罗大姐家庭开辟“绿色通道”,高效、精准地完成了最低生活保障的申请和审批,及时为其家庭基本生活兜住了底。不仅如此,工作人员还主动延伸服务链条,依据其家庭具体情况,耐心细致地讲解政策,协助其申请办理其他符合政策的依申请救助项目,实现了救助资源的精准匹配和叠加效应,有效缓解了罗大姐一家的燃眉之急。
罗大姐的故事在南木镇并非个例。近年来,该镇党委、政府始终将保障和改善民生摆在突出位置,不断深化“放管服”改革,优化便民服务流程,特别是聚焦社会救助领域,着力在精准识别、高效审批、主动服务上下功夫。通过强化精准施策,建立健全困难群众主动发现机制和动态监测网络,确保符合条件的困难群众及时纳入保障范围,杜绝“漏保”“错保”。积极推行“一站式”服务、一次性告知、限时办结等制度,简化流程、压缩时限,让数据多跑路、群众少跑腿,不断提升服务效能,力求救助政策以最快速度惠及最需要的人。该镇还要求工作人员不仅要精通政策,更要带着感情做工作,变被动受理为主动服务,耐心解答、细致帮扶,让每一项惠民政策都带着温度落地。
今年以来,该镇累计开发乡村公益性岗位120个,发布就业信息21期,协助举办招聘会2场;创建就业帮扶车间6间,吸纳就业人数285人;受理并通过申请医疗救助5人,补助金额共9.03万元;新增城乡低保98户254人。