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港北区:积极推动基层政务公开 不断提升为民服务实效

港北区:积极推动基层政务公开 不断提升为民服务实效

文章来源:贵港新闻网-贵港日报
2024-10-19
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贵港讯 今年以来,港北区坚持政务公开主体地位,增强法定主动公开意识,激发政策公开与政策解读工作活力,积极探索基层政务公开新方法、新途径,不断提升为民服务实效。

该区组织理清不同层级、部门、岗位之间的职责边界,建立健全上下级责任清单,科学规范“属地管理”。依据权责清单和公共服务事项,全面梳理逐项细化分类,编制基层政务公开事项标准,明确基层政务公开的名称、主体、内容、时限、方式等要素,构建边界清晰、分工清楚、协同高效的基层治理体系,实现基层权力基层享,基层事情基层办。今年以来,该区通过政府网站公开法定主动公开信息1.1万余条,其中公开基层领域信息4000余条。

为确保群众“能知晓、能听懂、能用着”所需政策,该区组建一支素质高、业务精、政策通的基层解读队伍,持续培育“政策明白人”并开展政策解读宣讲活动,通过领导带头解读政策、录制在线访谈节目、政务公开日宣传活动进基层、发放宣传册、现场解答疑问等多种形式向群众普及养老保险、医疗保险、灵活就业等多方面的政策知识,打破重大政策“深居闺中”的局面,真正将各级惠民政策宣传好、利民便民举措落实好。今年以来,该区培训“政策明白人”500余人次,开展集中和分散式政策宣讲解读60余次,录制在线访谈12期。

港北区在各乡镇(街道)打造集主动公开信息、依申请公开受理、办事咨询、政策解读、政务公开宣传等功能于一体的综合服务专区,打破群众“咨询难、办事烦”的局面。设置企业和个人高频办理行政审批和公共服务事项“二维码”,通过“扫一扫”可获取对应的办事指南、办理流程等,提高群众办事的便捷度。通过村(居)务公开栏、村(居)民微信群、电子屏、宣传册等贴近群众生活的方式重点公开惠农政策、社会救助等方面信息,方便群众知晓和监督,推进政务公开向基层末梢延伸,真正打通政府联系服务群众“最后一公里”,让群众体验到“一件事一次办,高效办成一件事”的服务,增强人民群众体验感、获得感和满足感。今年以来,该区通过线下公开各类惠民利企信息5.7万余条,各级专区累计接受政策咨询及办事查询8.5万余人次。

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