7 月 30 日，走进平南县平南街道龙祥社区新天地小区的架空层，一幅温馨和谐的画面映入眼帘：小区居民们有的悠然自得地聊天，有的沉浸在书报的世界中。然而，曾经的这里却是另一番景象，台阶开裂，墙面起皮，显得破败不堪。
“能不能改造一下，增加点文化氛围？”居民们的心声被新天地小区党支部书记何贵健听到后，他立即行动起来，积极联系相关部门。在社区、小区、物业三方的紧密联动下，仅仅不到 1 个月的时间，这里就焕然一新，摇身一变成为小区居民休闲的绝佳去处。
这只是平南街道加强小区共治共建的一个小小的缩影。近年来，平南街道积极探索并推行“1+2+N”小区党建模式，致力于建立起一个以小区党组织为引领，业主委员会、物业公司为主导，志愿服务队伍等组织多元参与，且权责明晰的多元共治小区治理体系，其目标就是要有效打通城市基层治理的“最后一米”。
建强一个堡垒 以组织联动扩大工作覆盖
在平南街道瑞雁社区的华鹏国际小区中心位置，“党群服务中心”那醒目的红色牌子高高地悬挂在横廊上，即使相隔甚远也能清晰看见。不仅如此，该小区还精心在物业岗亭打造了“幸福驿站”，漫步在小区内，党建元素随处可见，党的建设氛围浓郁而温馨。
“小区发生如此巨大的变化，关键就在于强化了党组织在小区管理中的领导地位，成功实现了公共服务与物业服务的循环联动。这使得小区业主的诉求能够更加顺畅地表达，党组织的介入更加精准及时，物业党员的服务也更加贴心高效。”瑞雁社区党总支书记欧海英深有感触地说道。
为了增强小区的自治能力、提升治理效能，平南街道将建立健全小区基层党组织作为重要抓手。他们积极选拔业主委员会成员、物业公司负责人以及“五老”党员志愿者担任小区党组织书记或委员，大力推动 245 名小区党支部成员与业主委员会成员“双向进入、交叉任职”。针对居民参与小区治理渠道少这一难题，平南街道按照地域相邻、优势互补、合作共赢的原则，精心组织各小区党组织与 58 家企业、新兴领域等各类型党组织开展结对共建。通过这种方式，共同参与小区的综合整治、矛盾调解等工作，为小区治理进一步增添了活力与动力。
扣紧两个主体 以一核多元实现共建共治
“像我们月亮湾城市花园小区，拥有 7400 多户、3 万多人，单靠小区党支部的力量，要做好联系服务工作确实困难重重。而多元治理平台的建立，为小区治理注入了强大的力量。”近日，谈及小区治理工作，平南街道月亮湾社区党总支书记覃世武不禁感慨万千。
聚焦小区治理合力不足、居民诉求多样等问题，平南街道积极推行党组织领导下的小区治理“三会”模式，即每月通气会、季度议事会、定期协调会。紧紧抓住业主委员会、物业公司这两个小区治理的主体，将党的政治优势和组织优势巧妙地转化为社会治理优势，及时协调解决服务管理中出现的各种问题。各小区党组织通过多种方式，如上门入户找问题、线上线下搜问题、与邻里代表谈问题等，广泛收集并整理出小区居民最关心、最现实、也是最困难的问题。然后，按照问题公示、召开联席会议、制定解决方案、多方联动解决、全程纪实销号管理、解决成效回访这“六步走”的流程，逐一破解难题。今年以来，共协调解决城市小区停车难、外墙渗漏、污水处理等历史遗留的难点问题 34 个。
组建 N 支服务队伍 以优质服务提升幸福指数
当前正值暑假，瑞雁社区在社区青少年活动室举办了“阅读伴我行”活动。社区党员龙金清主动报名，成为了一名志愿者，陪伴孩子们度过了一个充实而有意义的暑假，她内心充满了成就感。
为了进一步推动“幸福小区”创建活动扎实有力地开展，平南街道始终坚持以居民的需求为导向。积极成立了暖邻帮帮团、爱心巡逻队、纠纷调解队、环境护卫队等众多的党员志愿服务队，致力于为居民提供多样化、高品质的服务。他们充分利用小区内的物业用房、社区用房、架空层等空间，综合打造党员服务站、民情接待室、小区调解室等场所，不断完善养老托育、休闲娱乐、议事协商等设施，力求做到矛盾纠纷不出小区、便民服务沉在小区。同时，还建立了服务评价机制，定期组织居民对志愿服务工作进行评价，以此进一步提升服务的水平和质量。
今年以来，平南街道累计开展义诊义剪、爱心帮扶、纠纷调解、家电维修等主题志愿服务活动 80 余场，举办家庭才艺比拼、文艺展演、邻里厨艺比拼等活动 7 场次，并评选出最美志愿服务队 15 支。这些举措有效地激发了居民群众参与社区治理的主动性和创造性，让社区充满了生机与活力。
在未来的日子里，平南街道将继续深化“1+2+N”小区党建模式，不断创新治理方式，提升服务品质，让居民们的生活更加美好、更加幸福。
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