5月20日,港南区委书记陶建全到区群众信访服务中心,实地了解群众反映问题,并接访群众代表。区委常委、办公室主任覃富炜参加。
据群众代表反映,2024年春节前,江南商贸城小区北面的龙狮体育公园已竣工开放,让群众有一个休闲场所活动,群众欢度春节,增加了幸福感。但目前江南商贸城小区东面小公园还没有得到改造,要求政府部门对江南商贸城小区东面小公园加快改造,让群众有更开阔的活动场所。
陶建全首先察看了解目前江南商贸城龙狮体育公园的施工现状,随后在群众信访服务中心与群众代表面对面,认真倾听诉求,详细记录涉及问题,现场协调相关部门研究问题解决方案,并落实解决问题时间表。
陶建全指出,群众代表反映的问题很实在,事关民生福祉无小事,信访部门要疏理好,及时交办到相关职能部门尽快落实,按“三到位一处理”原则,解决好群众的合理诉求。
陶建全强调,信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁。要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为,认真践行“四下基层”工作制度,时刻把群众关切放在心上、抓在手上,以时时放心不下的责任感,切实解决好群众急难愁盼问题。要坚持问题导向,加强分析研判,创新工作方法,扎实推进重点领域信访突出问题专项治理,有效化解重复信访积案,全面提升信访工作质量和水平。要坚守法治底线,善于运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题,加强法律政策宣讲和群众情绪疏导,致力实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”,认真细致做好矛盾纠纷排查化解和风险隐患排查整治,切实提升信访源头治理成效,不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平,确保社会大局和谐稳定。
区委政法委、区信访局、区文体旅局有关负责人参加。