在主题教育中,平南县牢牢把握“干部受教育”和“群众得实惠”的要求,推动领导干部践行“四下基层”制度,深入一线了解企业和群众诉求,听取意见建议,聚焦企业和群众办事堵点,推出系列“微改革”措施,进一步优化服务水平,提升办事效率,以优质服务暖民心。
“带押过户”实现当日办结
对群众反映二手房交易手续繁琐、过户难等问题,平南县自然资源局与县农信社、工商银行等强化沟通合作,推出二手房“带押过户”,群众通过在县政务服务中心不动产登记窗口提交“转移+抵押权变更”等相关申请材料后,即可同时办理完税、网签等手续并领取不动产权证书和抵押证明。目前,已办理104宗不动产“带押过户”,涉及金额4000多万元。县自然资源局局党组书记、局长黄泽敬介绍, “带押过户”涉及三项不动产登记手续,办理时限由3个工作日压缩至1个工作日,其中抵押权注销登记实现“智能秒办”,权利人能够当场领取新的不动产权证书。
“不间断服务”“错班制”延伸服务时长
平南县推动领导干部践行“四下基层”制度,深入一线了解企业和群众诉求,听取意见建议,对群众反映“上班没空办、下班没处办”的堵点问题,印发《平南县政务服务中心“不间断服务”工作方案(试行)》,推行“午间不间断”服务,在市场监管、不动产、医保、人社等10个窗口实行上午、中午、下午三班“错班制”上班,推行中午不打烊,为企业群众延伸服务时长,提供优质便利服务。推行该项微改革以来,县政务服务中心中午期间已服务群众9534多人次,获得广大群众认可。
大数据助力“免审即享”
着力解决群众办事申报材料多、流程繁琐等难题,打通数据壁垒,通过部门后台大数据比对,对群众享受惠民政策实施“免申即享”。比如,职工生育津贴“免审即享”首次在平南县人民医院试点落地,对符合生育津贴支付条件的职工直接发放生育津贴,无需群众提交申报材料,实现最快5个工作日到账。目前已成功兑现20余件、支付津贴20多万元。