在贵港市港北区,有一支由32名税务女干部组成的新时代“蓝色娘子军”,以最美的奋斗姿态,撑起全市税收管理和纳税服务的“半边天”,她们就是荣获2023年度“广西三八红旗集体”的国家税务总局贵港市港北区税务局第一税务分局。一直以来,该集体始终坚守

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“广西三八红旗集体”国家税务总局贵港市港北区税务局第一税务分局侧记

“广西三八红旗集体”国家税务总局贵港市港北区税务局第一税务分局侧记

文章来源:贵港人才网,Ggrcw.Com
2024-03-11
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在贵港市港北区,有一支由32名税务女干部组成的新时代“蓝色娘子军”,以最美的奋斗姿态,撑起全市税收管理和纳税服务的“半边天”,她们就是荣获2023年度“广西三八红旗集体”的国家税务总局贵港市港北区税务局第一税务分局。一直以来,该集体始终坚守为民初心,践行“为国聚财,为民收税”神圣使命,为中国式现代化税务实践贡献巾帼智慧和力量。

“您好,请问您需要办理什么业务?”每天清晨,办税服务厅的工作从一声声贴心的问候开始,这里不仅是纳税服务的主阵地,也是社会文明实践示范点。为了更好地服务社会、服务群众,她们通过“小呼中心”日均接听或远程辅导纳税人300多人次,日均提供延时服务90多分钟。同时,她们主动引导“掌上办”“网上办”“自助办”,落实更多税费事项“全流程自主办结”,推行自助办税终端社保费“扫码缴费”服务,切实缓解灵活就业人员、城乡居民等缴费人线上缴费“取票难”、现场办理时长久等问题。

税收工作千头万绪,该集体以“枫桥式”税务分局建设为切入点,将“巾帼力量”与新时代“枫桥经验”深度融合,用“她力量”破解服务和发展难题,制定了税费争议分类分级化解机制、“三师”服务联系制度,建立税费争议调解团队等4个团队,每月处理各类税费争议事项5—10件,不断提高基层执法和服务满意度,成功入选了首批全市税务系统新时代“枫桥式”税务所名单。

“我们相信女性特有的温柔包容、智慧果敢、细腻坚韧,可以担起服务社会经济发展的重任。”贵港市港北区税务局第一税务分局局长梁婵表示。该集体肩负着全市近40%的税收重任,她们以高的站位、过硬的本领、真诚的奉献,在深化税收征管改革、落实税费优惠政策、优化营商环境等重点工作中,勇当先锋、争当表率,先后获评先后获得“一星级全国青年文明号”“全国工人先锋号”等集体荣誉,涌现了一批“服务标兵”“最美服务员”等先进个人。

除了坚守好税收主责,该集体还积极服务地方发展,与街道社区、学校企业等建立常态化沟通机制,不断延伸优质服务的外延,组建“巾帼志愿服务队”,践行“微公益”,在义务植树、爱心献血、税收宣传、普法教育等公益活动中都有她们靓丽的身影,“蓝色娘子军”的美好形象深深扎根于广大群众心中。

荷韵港北,尽显芳华。税收路上的千道风景,万般精彩,都离不开这些看似柔软、实则坚强的女性,在平凡的岗位上,她们辛勤耕耘、默默奉献,用实干担当展现了税务巾帼“立足岗位、锐意进取、开拓创新、乐于奉献”的亮丽风采,为港北税收事业高质量发展贡献自己的力量。

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