“因为长年务农,10多年来,落下了病根,被诊断为腰椎间盘突出症。在卫生院做中医康复理疗,通过针灸、推拿等治疗,疼痛减轻了,症状有所缓解。”患者马英近日说。这是覃塘区黄练镇中心卫生院提升医疗服务能力的一个生动故事。近年来,黄练镇中心卫生院在党

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黄练镇中心卫生院提升医疗水平改善服务质量

黄练镇中心卫生院提升医疗水平改善服务质量

文章来源:贵港人才网,Ggrcw.Com
2023-12-07
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“因为长年务农,10多年来,落下了病根,被诊断为腰椎间盘突出症。在卫生院做中医康复理疗,通过针灸、推拿等治疗,疼痛减轻了,症状有所缓解。”患者马英近日说。这是覃塘区黄练镇中心卫生院提升医疗服务能力的一个生动故事。

近年来,黄练镇中心卫生院在党建引领下,深化“以病人为中心”的服务宗旨,全面提高医疗技术和综合服务能力。该院以“清廉医院建设”为抓手,积极开展“党建引领·优质服务提升年”活动,进一步增强主动服务意识,提升服务质量。

2021年,该院以创建“优质服务基层行”活动为契机,着力整治院容院貌,优化诊疗环境,特别是对门诊、急诊科及输液大厅等进行重新装修,盘点梳理各项医疗资源,分类分区存放,做到规整通透,科室合理布局。此外,院内停车场增设各种便民设施及无障碍设施,完善和更新院内标识及指示牌,全面优化就医环境。

不断提升基本医疗服务能力。该院依托“紧密型医共体”平台,邀请覃塘区医共体总院的专家授课培训、带教查房、指导手术等,开展6次业务培训,共计203人(次)。该院通过践行分级诊疗,根据患者病情需要,将病症指征达到上转条件的病人及时转院至总院治疗,有效解决辖区内患者看病难看病贵问题。此外,在总院的帮扶下,该院开展新技术新项目7项。2022年,该卫生院成功实施急性心肌梗死溶栓治疗。

该院以“清廉医院建设”为抓手,积极开展“党建引领·优质服务提升年”活动。为增强主动服务意识,该院每个月从不同科室抽调人员组成“党建引领·优质服务提升年”考核小组,对每个科室的文明服务、遵章守纪、科室管理、环境卫生、便民服务等方面进行综合评价,最后通过考核得分评出每个月的“优质服务之星”。该院积极推进家庭医生签约服务,送医送药上门,提供24小时健康咨询服务,并做好就诊指导服务。截至目前,黄练镇家庭医生主动上门服务2.2912万次,满足群众多样化的就医需求。

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